Bonjour,
vous devriez effectivement améliorer votre menu, la navigation serait plus fluide si il n'y avait pas autant de sous menus.
Sur le côté droit, vous avez une colonne "actuellement" qui contient beaucoup trop de texte. Elle devrait plutôt contenir des photos des produits que vous souhaitez mettre en valeur avec des liens pour accédez à leur fiche.
Votre page d'accueil serait plus accueillante si elle présentait un peu votre boutique en quelques lignes au lieu de mettre directement les produits je pense.
Et puis le graphisme c'est une question de goût mais le site est un peu trop dominé par le orange, il faudrait que le fond soit plus clair pour faire ressortir les différents espaces.
Vous avez de nombreux produits, mettez les en valeur avec de belles photos, plus grandes.
Si l'agence web qui gère votre site est pro, elle devrait vous conseiller si vous leur demandez

Bon courage !